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數(shù)量、型號、運行狀態(tài)、故障次數(shù)、是否過保、使用年限、風(fēng)險性評估。

數(shù)據(jù)庫
提供數(shù)據(jù)庫安裝配置、變更、性能分析及優(yōu)化，數(shù)據(jù)庫巡檢、維護、故障診斷、處理，數(shù)據(jù)庫遷移備份及恢復(fù)，數(shù)據(jù)庫口令管理及安全管理，數(shù)據(jù)庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析，數(shù)據(jù)庫性能分析及配合應(yīng)用方實施優(yōu)化。（如DB2,ORACLE，mysql，sqlserver，sybase）

服務(wù)器系統(tǒng)運維
服務(wù)器系統(tǒng)故障處理以及維護，服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，安全設(shè)置，服務(wù)器運行日志，系統(tǒng)安全日志的定期檢查。（如IBM,HP,DELL,浪潮，lenovo，華為等主流廠商的服務(wù)器）

桌面服務(wù)

雙鑫匯專業(yè)的桌面工程師將在客戶現(xiàn)場展開工作，嚴(yán)格按照既定的服務(wù)流程和方式向客戶提供針對桌面系統(tǒng)的支持服務(wù)，桌面服務(wù)工程師可為客戶提供包括桌面設(shè)備初始化服務(wù)（包括：桌面電腦、辦公外設(shè)、機房巡檢等）、客戶端IT支持服務(wù)（包括桌面軟件、桌面現(xiàn)場支持維護服務(wù)、巡檢服務(wù)）等常規(guī)支持服務(wù)的支持，也可針對客戶的具體需求進行調(diào)整并選擇相應(yīng)級別的工程師進行支持。
可提供科學(xué)的績效指標(biāo)來對IT 桌面服務(wù)的效果進行分析，使客戶對自己的投入收益一目了然。